오늘날의 빠르게 움직이는 업무 환경에서 직원 모니터링 소프트웨어는 기업에서 점점 더 인기를 얻고 있습니다. 이러한 도구는 원격 팀을 관리하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 생산성을 높이고, 보안을 보장하고, 책임을 유지합니다. 여기서는 직원을 추적하는 데 가장 적합한 앱을 살펴보고, 기능과 직원의 관점을 평가하는 것의 중요성에 초점을 맞춥니다.

직원 모니터링 소프트웨어는 무엇을 하나요?

직원 모니터링 소프트웨어는 직원 성과와 활동의 다양한 측면을 추적하도록 설계되었습니다. 이러한 도구가 제공하는 주요 기능은 다음과 같습니다.

1. 위치 추적: 많은 앱이 직원의 위치를 모니터링하기 위해 GPS 기술을 활용하는데, 이는 특히 현장팀과 원격 근무자에게 유용합니다. 이 기능은 직원이 있어야 할 곳에 있는지 확인하는 데 도움이 될 수 있으며 이동 경로를 최적화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
2. 활동 모니터링: 직원 모니터링 도구는 종종 작업과 애플리케이션에 소요된 시간을 추적합니다. 직원이 시간을 어떻게 할당하는지에 대한 통찰력을 제공하여 관리자가 생산성 패턴과 개선 영역을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.
3. 화면 모니터링: 일부 소프트웨어는 고용주가 직원의 화면을 실시간으로 보거나 주기적으로 스크린샷을 찍을 수 있도록 합니다. 이를 통해 직원이 업무에 집중하고 회사 리소스를 적절하게 사용할 수 있도록 하는 데 도움이 될 수 있습니다.
4. 커뮤니케이션 추적: 이메일과 채팅 커뮤니케이션을 모니터링하면 팀 역학과 협업에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 또한 팀 내의 잠재적인 문제나 갈등을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.
5. 성과 보고: 많은 직원 모니터링 도구는 생산성 지표를 강조하여 자세한 보고서를 생성하여 관리자가 성과 평가 및 리소스 할당과 관련하여 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

직원의 관점을 평가하다

직원 모니터링은 고용주에게 상당한 이점을 제공할 수 있지만, 모니터링을 받는 직원의 관점을 고려하는 것이 필수적입니다. 고려해야 할 몇 가지 핵심 사항은 다음과 같습니다.

• 신뢰와 투명성: 직원들은 자신이 끊임없이 감시받고 있다고 믿으면 불편함을 느낄 수 있습니다. 고용주가 신뢰의 환경을 조성하고 모니터링 관행에 대해 공개적으로 소통하는 것이 중요합니다. 무엇이 추적되고 있는지, 왜 추적되고 있는지에 대해 투명하게 밝히면 우려를 완화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 사기에 미치는 영향: 과도한 감시는 직원들의 사기 저하로 이어질 수 있습니다. 책임을 위한 감시와 직원들에게 업무를 관리할 수 있는 자율성을 허용하는 것 사이에서 균형을 맞추는 것이 필수적입니다.
• 개인정보 보호 문제: 직원들은 특히 개인적인 의사소통과 데이터와 관련하여 개인정보 보호에 대한 타당한 우려를 가지고 있습니다. 고용주는 보안을 보장하면서 개인정보를 존중하는 명확한 정책을 수립해야 합니다.
• 피드백 메커니즘: 피드백 메커니즘을 구현하면 직원들이 모니터링 관행에 대한 우려와 경험을 말할 수 있습니다. 이를 통해 고용주는 모니터링 방법에 필요한 조정을 할 수 있습니다.

직원 추적을 위한 최고의 앱

직원을 효과적으로 추적하는 데 사용할 수 있는 최고의 앱은 다음과 같습니다.

1. 스캐너로.io: Scannero는 직원을 위한 실시간 GPS 추적을 제공하는 고급 위치 추적 앱입니다. 특히 현장 팀이 있는 기업에 유용한데, 정확한 위치 데이터, 경로 최적화 및 지오펜싱 기능을 제공하기 때문입니다. Scannero는 고용주가 사용자 친화적인 인터페이스를 유지하면서 직원의 위치를 모니터링할 수 있도록 합니다. 또한 이 앱은 근로자가 선호도에 따라 추적을 선택하거나 선택 해제할 수 있도록 하여 직원의 개인 정보를 존중합니다.
2. 타임 닥터: 이 포괄적인 도구는 직원 활동을 추적할 뿐만 아니라 다양한 작업에 소요된 시간도 기록합니다. 스크린샷, 시간 추적 및 보고 기능을 제공하여 관리자가 생산성 수준을 평가하기 쉽게 해줍니다.
3. 토글: 많은 원격 팀에서 선호하는 Toggl은 사용 편의성에 초점을 맞춘 간단한 시간 추적을 제공합니다. 직원은 수동으로 근무 시간을 기록하거나 내장된 타이머를 사용할 수 있어 다양한 작업 환경에 유연한 옵션입니다.
4. 허브스태프: Hubstaff는 올인원 시간 추적 및 프로젝트 관리 도구입니다. GPS 추적, 시간 추적, 생산성 모니터링 및 지불 통합을 제공하여 원격 팀과 프리랜서에게 이상적입니다.
5. 액티브트랙: 이 소프트웨어는 직원 생산성과 행동 분석에 초점을 맞춥니다. 직원이 시간을 어떻게 보내는지에 대한 통찰력을 제공하여 관리자가 지나치게 개입하지 않고도 개선 영역을 파악할 수 있도록 합니다.

결론

직원 모니터링 소프트웨어는 생산성과 책임을 개선하고자 하는 기업에 귀중한 자산입니다. 그러나 모니터링 관행과 직원의 관점을 균형 있게 유지하는 것이 필수적입니다. Scannero.io와 같은 도구는 직원의 개인 정보를 존중하는 동시에 효과적인 위치 추적을 제공합니다. 신뢰와 투명성의 환경을 조성함으로써 기업은 고용주와 직원 모두에게 이로운 직원 모니터링 소프트웨어를 성공적으로 구현할 수 있습니다.

작가: 니클라우스 보러

안녕하세요. 저는 저널리스트이자 컴퓨터 엔지니어입니다. 저는 보안, 데이터 및 이 블로그에 게시하는 분야의 연구에 참여하고 있습니다.